롯데마트 고객센터
고객센터는 대표 전화번호와 함께 각 지점별 전화번호를 안내하고 있습니다. 간단한 문의나 지점별 전화번호 연결이 어려울 경우는 롯데마트 고객센터로 쉽게 이용이 가능합니다.롯데마트 고객센터 이용방법
롯데마트 고객센터를 찾으시는 경우 다음 이용방법을 안내드립니다. 롯데마트에서는 다양한 수단으로 고객분들의 문제를 해결하고 상담을 진행합니다.- 쇼핑 FAQ
- 1:1문의하기
- 롯데마트 고객센터 전화번호
- 롯데마트 지점별 전화번호
롯데마트 고객센터 전화번호 바로보기
고객센터 대표 전화번호는 1899-7000으로 연결이 가능합니다. 전국 롯데마트 이용시 다음 고객센터 전화번호를 이용하여 상담 및 문제 해결이 가능합니다.- 고객센터 전화번호는 1899-7000입니다
고객센터 영업시간
고객센터 영업시간은 평일 월요일부터 금요일까지 09:00 ~ 18:00 에 이용이 가능합니다. 주말과 공휴일은 휴무일로 고객센터 전화번호 연결이 어렵습니다. 하지만, 휴무일에는 ‘채팅 문의하기’를 통해서 궁금한 사항을 해결할 수 있습니다. 채팅 문의하기는 24시간 365일 언제든지 상품 추천 외에도 주문 취소 등 다양한 업무를 쉽고 빠르게 해결이 가능합니다.- 고객센터 월요일 ~ 금요일
- 09:00 ~ 18:00
- 고객센터 채팅 문의하기 바로가기
고객센터 바로가기
롯데마트 고객센터 바로가기를 이용해보세요.롯데마트 도와센터
롯데마트 도와센터에서는 상품 재고, 정보 외에도 매장 정보, 영업시간, 롯데마트 휴점일, 주차정보를 쉽게 안내합니다. 롯데마트 도와센터 바로가기를 안내드립니다.롯데마트 문화센터
롯데마트 문화센터 지점을 확인해보세요 !| 롯데마트 문화센터 지점별 | 주소 | 전화번호 |
| 롯데마트 거제점 | 경상남도 거제시 서간도길 9-9 (옥포동) | 055-641-2500 |
| 롯데마트 검단점 | 인천 서구 원당대로 581 롯데마트 | 032-560-2500 |
| 롯데마트 고양점 | 경기 고양시 덕양구 충장로 150 롯데마트 | 1577-0001 |
| 롯데마트 대구율하점 | 대구 동구 안심로 80 롯데마트 | 1577-0001 |
| 롯데마트 서대전점 | 대전 유성구 유성대로 26-37 롯데마트 | 042-540-2500 |
| 롯데마트 문화센터 사상점, 전주점, 양덕점, 수완점, 익산점, 통영점, 대덕점, 삼산점, 송파점, 월드컵점, 중계점, 신갈점, 안산점, 안성점 외 모든 정보는 롯데마트 문화센터 바로가기를 이용할 수 있습니다. | ||
롯데마트 고객센터 이용시 주의사항 안내
1. 롯데마트에서 발송한 선물세트를 택배로 받았는데 열어보았더니 깨져 있습니다.롯데택배 고객센터(1588-2121)에 운송장번호와 함께 파손 접수 혹은 구매한 롯데마트 매장 도와센터 상담전화를 통해 배송접수처에 파손 접수를 진행해주세요. 보상과 관련하여 일부 파손 건에 대하여 증빙 사진을 요청 드릴 수 있습니다.
2. 명절선물세트 여러 개를 한 곳에 보낼 수 있나요? 한 곳으로 보낼 수 있습니다. 단, 상품별 택배 배송이 개별로 접수되기 때문에 택배사 사정에 따라 한 곳에 가더라도 나눠서 배송될 수 있습니다. (동일한 주소지로 배송되는 경우라도 동시에 배송되지 않을 수 있습니다.)
3.영수증을 분실했습니다. 교환이나 환불을 받고 싶은데 방법이 없을까요?
영수증이 없으실 경우에는 당사에서 구입하신 정보 확인 후 교환, 환불 가능합니다. (L.POINT 회원 구매 내역 조회, 신용카드 구매고객 카드번호 조회) 위 사항은 교환,환불 기본원칙을 준수하신 경우에 해당됩니다. ①구입후 30일 이내(신선식품의 경우 7일 이내, 서적 당일 이내) ②매장에서 판매 가능한 상태
결론
이번 포스팅에서는 롯데마트 고객센터와 함께 각종 정보를 안내드렸습니다. 롯데마트 고객센터는 항상 고객의 만족을 위한 서비스를 제공합니다. 고객센터 전화, 도와센터, 지점별 전화번호 등 다양한 방법을 통해 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
