에스원 세콤 서비스는 대한민국 어디든 모두가 안심할 수 있도록 보안 솔루션을 제공하고 있습니다. 특히 보안 특성상 에스원 고객센터는 고객 편의를 도모하여 24시간 연중무휴 이용이 가능합니다. 이 글에서는 빠르게 에스원 세콤 고객센터 이용방법과 전화번호, 상담원 연결 서비스 등 자세한 내용을 공유드립니다.
에스원 고객센터의 대표 전화번호를 안내드립니다. 에스원 고객센터 전화번호는 1588-3112입니다. 24시간 운영되는 전화번호로 연중 무휴 이용이 가능합니다.
1588-3112
상담원 연결 서비스
에스원 세콤 상담원 연결 서비스와 이용시간을 안내드립니다. 에스원 고객센터 전화번호는 07:00 ~ 24:00까지 이용이 가능합니다. 이후 24:00 ~ 07:00까지는 긴급상황에 이용이 가능하며 관제센터로 연결이 됩니다.
세콤 주요 서비스 알아보기
에스원 세콤은 고객을 위한 다양한 서비스를 안내합니다. 실시간 고객센터 외에도 세콤, CCTV, 정보보안, 통합보안솔루션, 부동산종합서비스, 차량운행관리 서비스를 제공하고 있습니다.
세콤/CCTV
정보보안
부동산종합서비스
통합보안솔루션
차량운행관리
안심모바일
FAQ
에스원을 이용하다보면 발생하는 문제들이 있습니다. 이런 문제들을 상담원 연결 없이도 해결이 가능합니다. 자주 발생하는 문제들과 해결 방안을 찾아보세요.
궁금해요 에스원
답변 및 해결방법
휴대폰에서 경비설정을 해제할 수 있을까요?
원격 경비/해제는 ‘에스원 고객센터 App’에서 편리하게 사용이 가능하며 자세한 절차는 아래와 같습니다. ① 구글플레이/앱스토어에서 ‘에스원 고객센터’ 검색 후 다운로드 ② 로그인 후 ‘나의 경비구역’에서 방범 상태 조회 ③ ‘해제하기’ 혹은 ‘경비하기’를 통해 원격 경비설정 가능
이상상황 발생시의 출동소요시간 기준이 있는 건가요?
에스원은 법률 기준에 맞춰 전국망 출동 체계를 갖추고 있으며이상신호 접수시 출동차량이 위치한 곳에서 고객님의 경비대상처까지 신속하게 출동하고 있습니다.
에스원 CCTV 복구 방법이 없나요?
대다수의 고객님이 이용하는 에스원 CCTV의 경우 영상이 저장장치에 직접 저장되는 형태입니다. 따라서 저장기기의 용량이 초과하여 지워진 영상이나 고객이 직접 영상을 삭제하셨을 경우 복구가 불가능합니다.
고객센터 몇시까지 운영하나요?
고객센터는 07:00~24:00까지 운영합니다. 이후 24:00~07:00까지는 긴급상황을 관리하는 관제센터로 연결이 됩니다.
결론
오늘은 에스원 고객센터와 전화번호 및 상담원 관련 내용을 살펴보았습니다. 고객을 최우선으로 하는 에스원은 전문 상담사를 통해 빠르게 문의사항을 해결해줍니다.
